?12月7日,在樂山旅游市學(xué)校及新加坡長航運(yùn)輸有限公司組織下,樂山旅游學(xué)校旅游專業(yè)部王雯佳、程娜、李銳老師及海員海乘專業(yè)學(xué)生王庭星、楊月五位師生共同完成5天4晚的國際郵輪考察活動。
本次考察的郵輪是我國第一艘自營7萬噸豪華郵輪——“鼓浪嶼”號。
鼓浪嶼號基本數(shù)據(jù):長261米,寬32米,7萬噸,甲板13層,共有900個房間,載客數(shù)1800人。
12月6日,樂旅師生五人從樂山出發(fā),轉(zhuǎn)高鐵飛機(jī)等交通工具到達(dá)上海吳淞國際碼頭。
師生五人登船,詳細(xì)的考察了鼓浪嶼號郵輪,郵輪就是漂浮在海上的五星級酒店,供人們旅游度假、休閑、娛樂、購物的大型客船。
咱們先說吃,鼓浪嶼號的正餐餐廳包括東方餐廳和半島餐廳兩個。
購物及其他娛樂設(shè)施:免稅店、劇院、理發(fā)店、電影院、圖書館等。
可以說郵輪上的東西應(yīng)有盡有,我們咨詢了為郵輪上各崗位提供專業(yè)服務(wù)的工作人員,工作性質(zhì)和空中乘務(wù)相似,因此也可簡稱為海乘,但由于郵輪空間較大,屬酒店式豪華旅游客輪,集住宿餐飲、休閑、娛樂、文化、旅游為一體,因此服務(wù)的范圍和崗位遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于空乘,包括各式客房、餐廳、酒吧、商場、前臺、收銀、娛樂、人事證件管理、兒童護(hù)理、安全員、保安、岸上導(dǎo)游等。
據(jù)了解,海乘的招聘標(biāo)準(zhǔn)是,年滿18周歲及以上;身高:男170厘米以上,女158厘米以上。體貌:性格開朗,五官端正,品行端莊,身體健康,無傳染病或家族史,無色盲色弱,穿夏裝裸露處皮膚無明顯疤痕,無犯罪記錄;學(xué)歷:中專以上學(xué)歷,有一定英語基礎(chǔ)。
海乘專業(yè)的核心課程為:
郵輪運(yùn)營實(shí)務(wù)、郵輪實(shí)用英語、郵輪前廳與客房實(shí)務(wù)、郵輪餐飲實(shí)務(wù)、康樂服務(wù)與管理等,除此之外還有一些實(shí)踐課程,例如形體、禮儀、游泳、跳水、急救等。
接下來就郵輪工作相比陸地傳統(tǒng)工作的好處做了詳細(xì)解析:
(1)工作環(huán)境好:豪華級郵輪,設(shè)備先進(jìn),安全程度高,生活條件優(yōu)越,就像一個海上移動的超星級酒店,擁有游泳池、健身房、娛樂中心、劇院、購物中心、、商務(wù)中心、圖書館、美容美發(fā)室、醫(yī)院等。工作與旅游井駕,碧海和藍(lán)天一色,盡情暢游世界,飽覽異國風(fēng)情。
(2)品味多元的文化:在國際化的大公司中工作,參加系統(tǒng)的專業(yè)化培訓(xùn),有清晰的職業(yè)生涯成長,利于個人可持續(xù)發(fā)展。另可結(jié)交各國的朋友、獲取寶貴的人生經(jīng)歷,提升英語口語。
(3)就業(yè)有保障:校企訂單班的學(xué)員入學(xué)即簽訂就業(yè)安置協(xié)議,成為公司的準(zhǔn)員工。通過理論學(xué)習(xí)、實(shí)踐學(xué)習(xí)、酒店實(shí)踐最后考取相關(guān)的海事類證書后即可登船工作。
(4)帶著高薪環(huán)游世界:游覽世界上最美的度假圣地。在短時間內(nèi),可以到許多國家免費(fèi)旅游。
(5)職業(yè)發(fā)展的可持續(xù)性:由于學(xué)員擁有國際化大公司的從業(yè)經(jīng)驗,歸國后,大部分涉外星級酒店、外企、涉外旅行社、海事類院校等會很認(rèn)可這方面的能力,可提供管理崗位和優(yōu)厚的工資。
(6)綜合收入高:由于學(xué)員在船上工作包吃包住包保險,除個人用品外,你不需要支付房租,水費(fèi),交通費(fèi),電費(fèi)。而且擁有很高的報酬,因此短期內(nèi)可以積累起相當(dāng)?shù)呢敻?。另外船上還有良好的醫(yī)療保障,向船員免費(fèi)開放。
本次考察了解了郵輪的服務(wù)類型、服務(wù)內(nèi)容和崗位設(shè)置;體驗了郵輪服務(wù),特別是服務(wù)人員的服務(wù)水平;與客人和郵輪服務(wù)人員交流,了解郵輪服務(wù)的薪資、工作要求、工作感受和今后的職業(yè)生涯規(guī)劃。考察新型工作崗位,例如專職娛樂團(tuán)隊的服務(wù)情況等等,對加強(qiáng)校企合作、提升專業(yè)辦學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量有很大意義和幫助。